Facebook
Вконтакте
Telegram
WhatsApp

Частые вопросы
и ответы

  1. Что мне подарили?

    Вам подарили подарочный сертификат, который вы можете обменять на билеты в лучшие учреждения культуры города Екатеринбурга.

  2. Как этим пользоваться?

    1. Активируйте сертификат на странице акции.
    2. Введите номер сертификата для просмотра доступных мероприятий и участников акции.
    3. Выберите события, даты и учреждения на которые хотите пойти. Но суммарно не более 6 билетов.
    4. Электронные билеты будут направлены на указанную вами почту.
    5. Сертификат имеет ограниченный срок действия до 31.12.2020

  3. Где можно воспользоваться сертификатом?

    Сертификатом можно воспользоваться только на странице акции в указанных учреждениях культуры. Вход на мероприятия строго по электронным билетам.

  4. Что делать, если я потерял сертификат или билет?

    Обратитесь в нашу службу поддержки по номеру 8 343 312 43 43 или на почту spasibodoc@ycenter.ru

  5. Что делать, если я не смогу пойти на мероприятие?

    Билет возвращается только в случае отмены/переноса даты мероприятия.

  6. Я хочу купить такой сертификат в подарок, как это сделать?

    Вы можете зайти на сайт организатора акции zapomni.gift и выбрать на нем подарочный сертификат в учреждение культуры.

  7. У меня несколько сертификатов. Могу ли я подарить их?

    Конечно, можете!